Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Mannoo home & garden hierna te noemen “Verkoper”
Artikel 1. Definities
- In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder
- Verkoper: mannoo.nl
- Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Verkoper opdracht heeft gegeven tot de levering van producten of het verrichten van werkzaamheden.
- Producten: het onderwerp van een of meerdere overeenkomsten.
Artikel 2. Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, offerte en de
totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de koper en Verkoper gesloten
overeenkomsten. Algemene (inkoop)voorwaarden van de koper zijn op deze overeenkomsten niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
- Wanneer één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. verkoper en de koper zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
- Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
- Indien verkoper niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat verkoper in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
- verkoper behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
- Alle offertes en aanbiedingen van Verkoper zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
- Verkoper kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de koper redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
- Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is verkoper daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij verkoper anders aangeeft.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht Verkoper niet tot het verrichten van een gedeelte
van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 4. Prijs/Verzend kosten
- De prijzen van alle producten die via de internetsite kunnen worden besteld
zijn inclusief omzetbelasting (BTW.)
- Bij levering in Nederland wordt voor vervoer en verzekering van de goederen kosten in rekening gebracht.
-De prijzen van goederen die in deze internetsite zijn vermeld, zijn onder
voorbehoud van wijziging, om welke reden dan ook . Voor het verzendklaar maken, controleren en transporteren betaald u een bijdrage afhankelijk van het gewicht bestelde artikel. Bij uitzonderingsgevallen boven 30 kg moeten wij een hoger bedrag in rekening brengen. Het betreffende bedrag wordt dan aan u medegedeeld. Voor verzending worden alle producten met zorg ingepakt en nagekeken op productiefouten en schade.
Retourneren:
De portokosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.
Wij zullen de problemen zo spoedig mogelijk in overleg met u oplossen. Om de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u onze aanwijzingen strikt op te volgen.
Artikel 5. Betaling
- Betaling dient bij het plaatsen van uw bestelling te geschieden per iDEAL of per overmaking op rabobank tnv Mannoo home & Garden. Zodra het bedrag bij Mannoo home & garden is ontvangen gaan wij over tot levering.
Artikel 6. Levering
- Levering vindt alleen plaats op fysieke adressen. Mannoo.nl levert derhalve haar
producten niet uit op een postbus.
- De door Verkoper opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding of annulering.
- De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan koper.
- Met inachtneming van hetgeen hiervoor in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Verkoper geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch ten minste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen
vertraging ondervindt of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.
- Verkoper behoudt zich te allen tijde het recht voor om bestellingen om Verkoper moverende
redenen te weigeren.
- Mannoo besteed grote zorg aan het inpakken. Toch moeten wij vermelden dat er eventueel risico's aan verbonden zijn. Mannoo kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor breuk, schade etc. door toedoen van TNT post of derden.
Kopers zijn verplicht Mannoo home & garden van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Mannoo home & garden geen adreswijziging heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst opgegeven adres, en is Mannoo home & garden niet aansprakelijk indien de bestelling niet op het goede adres wordt bezorgd.
.
Artikel 7. Herroeping
- De koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren.
Indien koper een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft hij het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst aan Verkoper te retourneren, tenzij dit bij het aanbod is uitgesloten. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien het product (in originele verpakking) onbeschadigd en ongebruikt is. Voorts zijn de kosten voor het retour sturen van het geleverde voor rekening van de koper. Ook aan Verkoper doorberekende kosten, als gevolg van door afnemer gedane internetbetalingen die samen hangen met het geretourneerde product(en), zijn voor rekening van afnemer.
Na het ontvangen van het geretourneerde product(en), zal de bestelling worden geannuleerd. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort op een door de koper te kiezen rekeningnummer.
Annulering van bestelde zaken dient altijd schriftelijk aan Verkoper te worden medegedeeld.
- De koper verplicht zich aan de retourvoorwaarden te voldoen zoals deze door Verkoper wordt
voorgeschreven. Wanneer er niet aan deze voorwaarden voldaan wordt blijft het product eigendom van de koper en wordt het aankoopbedrag niet aan de koper terugbetaald.
- Voor enige schade die bij terugzending aan de verpakking of aan het product zijn ontstaan is
Verkoper nimmer aansprakelijk.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
- Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke levering, pas op de koper over, nadat deze al hetgeen hij uit hoofde van enige overeenkomst met Verkoper is verschuldigd volledig heeft voldaan.
Artikel 9. Overmacht
- Onverminderd de overige aan haar toekomevnde rechten, heeft Verkoper ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Verkoper zal koper hiervan schriftelijk op de hoogte stellen zonder dat Verkoper gehouden is tot enige schadevergoeding.
Artikel 10. Conformiteit
- De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient hij Verkoper daarvan binnen 1 kalenderweek schriftelijk in kennis te stellen. Na het verstrijken van deze termijn wordt de koper geacht de goederen te hebben aanvaard.
- Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Verkoper de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.